巡視要求掌握線路的運行狀況，沿線環境的變化情況，并做好護線宣傳工作。10kV線路（包括分支線）巡視次數城區一般每月一次，郊區及農村每季度至少一次；380V及以下線路和低壓接戶線每季度至少巡視一次，新建線路投運后一個月內應巡視一次。定期巡視允許一人進行。

除定期巡視外，在氣候惡劣（如：臺風、暴雨、大雪、覆冰等）、河水泛濫、高峰負荷來臨前，安全大檢查及其他特殊情況和重要供電任務前，對線路的全部或部分應進行巡視或檢查。特殊巡視的安排根據需要而定，應由兩人或兩人以上人員進行。

故障處理功能是配電自動化系統的功能之一，發生故障時，配電自動化系統可以根據裝設在各分段開關或環網柜內的饋線終端單元(FTU)上報的故障電流、電壓等信息，結合相應的故障定位規則，確定故障區域并恢復對健全區域的供電。

在自動化程度較高的地區，分布式光伏發電系統接入的架空線路會配置自動重合閘裝置。由于自動重合閘可以做到在分布式光伏發電系統故障時將其切除，因此僅需對自動重合閘進行調整，不改變原有保護配置即可實現配電網線路保護功能；對于電纜線路一般不配置自動重合閘砌能，且電纜線路故障定位、故障排除都較架空線路更復雜，因此本部分僅對含分布式光伏接入電纜線路的故障處理技不進行說明。

DMS的主要設備包括：具有遙控功能的負荷開關、故障指示器，有通信功能的FTU、通信信道和主站系統等。通過現場的FTU將檢測的故障信息通過通信設備上傳給主站，由主站通過接收到的故障指示信息和配電網的實時拓撲信息，按照一定的算法確定故障區域，下達操作指；令給相關的FTU跳閘隔離故障。隨后，主站通過供電恢復決策計算，確定恢方案，對非故障停電區域恢復供電，完成負荷轉供。

DMS模式依靠智能軟件對全網作出實時分析和判斷，得到可行的、優選的故障處理方案，并且能夠保證滿足網絡的拓撲約束、設備的容量約束和用戶的電壓質量標準。故障隔離、供電恢復準確迅速，故障信息可提供清晰的故障置，大大提高了供電可靠性和故障處理的速度。